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Misión, visión y valores de Grupo Villamor
Grupo Villamor tiene como misión ofrecer atención profesional y de calidad en el ámbito socio-sanitario, centrada en el bienestar físico, emocional y social de las personas mayores, garantizando su respeto y cuidado en un entorno acogedor.
Su visión es convertirse en un referente en el sector gerosocial en España, transformando las residencias en hogares con alma, donde se promueva la participación activa de los usuarios y sus familias en las decisiones sobre su bienestar. La atención se basa en el modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP), que fomenta un entorno familiar y personalizado.
Los valores fundamentales del grupo son: humanización, compromiso, cercanía y excelencia. Priorizan el respeto, la autonomía, la innovación, la sostenibilidad y la inclusión.
Sostenibilidad y eficiencia energética
Grupo Villamor está implementando medidas de eficiencia energética en sus centros como parte de su estrategia para 2025-2027. Han instalado sistemas de aerotermia y placas fotovoltaicas, lo que ha reducido su consumo energético y promovido un modelo más responsable con el medio ambiente.
Transparencia y comunicación con las familias
El grupo promueve la transparencia y la implicación familiar a través de herramientas digitales como su app, que permite a los familiares seguir el estado de sus seres queridos. Además, refuerzan la comunicación mediante WhatsApp y atención telefónica personalizada. Esta transparencia ha sido reconocida con la certificación «Residencia 100% Transparente» en varios de sus centros.
Impacto social y medioambiental del modelo ACP
El modelo de unidades de convivencia centrado en la persona tiene un impacto positivo tanto social como medioambiental. Crea un entorno más cálido y personalizado para los residentes, promueve relaciones humanas más profundas y reduce la sensación de institucionalización. Además, se fomentan programas de voluntariado y actividades intergeneracionales que benefician tanto a los residentes como a la comunidad local. Las prácticas sostenibles refuerzan su impacto medioambiental.
Retos y desafíos en ESG/ASG
Grupo Villamor se enfrenta a varios desafíos en términos de sostenibilidad, inclusión y gobernanza. En el ámbito medioambiental, buscan reducir aún más su huella energética y optimizar los recursos. Socialmente, quieren reforzar la inclusión, la igualdad y el envejecimiento activo. En gobernanza, se enfocan en digitalización, transparencia y adaptación a cambios regulatorios, además de atraer y retener talento para mantener la calidad asistencial.
