APP para Residencias de Mayores: Grupo Villamor Presenta su Aplicación
Grupo Villamor presenta APP GV, su aplicación para residencias de mayores, creada para mejorar la comunicación, la transparencia y el acceso de las familias a información relacionada con la vida diaria de las personas residentes.
Grupo Villamor, empresa familiar dedicada al cuidado integral de las personas y responsable de 9 centros especializados en geriatría, salud mental y ayuda a domicilio, incorpora así una nueva herramienta digital dentro de su modelo de atención.
¿Qué es la APP GV de Grupo Villamor?
La APP GV es una aplicación móvil diseñada para facilitar la comunicación entre los equipos de las residencias, las personas mayores y sus familias. Desde la aplicación se puede acceder a distintas áreas de información y realizar determinadas gestiones vinculadas al día a día del residente.
Su objetivo es ofrecer a las familias una vía más directa para consultar información, conocer actividades y servicios y mantener una comunicación más fluida con el centro.
Funciones de la app para residencias de Grupo Villamor
Área médica y seguimiento de la vida diaria
La aplicación permite consultar información sobre citas médicas y hospitalarias y datos relacionados con actividades de la vida diaria, como registros de alimentación, descanso y solicitudes de información.
Reserva de actividades, servicios y visitas
En el área ocupacional y social, las familias pueden acceder a información relacionada con servicios y actividades grupales, además de realizar determinadas reservas y gestionar visitas.
Consulta de menús
El área nutricional permite consultar el menú diario, semanal y mensual, facilitando a las familias información sobre la planificación alimentaria del centro.
Informes y facturación
Desde el área administrativa se puede acceder a informes del residente y documentación relacionada con la facturación.
Comunicación con el equipo de la residencia
La APP GV incorpora un área de atención al cliente con tablón de sugerencias y comunicación directa con el equipo, reforzando la transparencia y el contacto entre centro y familia.
Una app para mejorar la comunicación entre residencia y familia
Uno de los objetivos principales de la aplicación es que las familias dispongan de una herramienta que facilite el seguimiento y la comunicación. Como explicó Diego Villamor, presidente de Grupo Villamor, la intención es que la APP GV funcione como una ventana a la vida de las residencias y contribuya a proporcionar tranquilidad a las familias.
La tecnología se integra así como apoyo a un modelo de atención basado en la cercanía, la confianza y la transparencia, complementando la comunicación personal que mantienen los profesionales con residentes y familiares.
Presentación de APP GV en Residencia Las Mimosas
La presentación de la APP GV se realizó en un evento celebrado en Residencia Las Mimosas, uno de los centros de Grupo Villamor en la Comunidad de Madrid.
El acto contó con la presencia de Óscar Álvarez, director general del Mayor de la Comunidad de Madrid, e Isidro Donoso, subdirector general. También asistieron Cristina Pérez, directora de AMADE; Diego Villamor, presidente de Grupo Villamor; y representantes de Agencia Crow, con Juan Quintana.
Durante la jornada, los asistentes visitaron la residencia, que según el contenido original dispone de concierto público desde 1995, y participaron en una sesión en la sala Snoezelen, destinada a la estimulación multisensorial de los residentes.
Tecnología aplicada a las residencias de mayores
La digitalización puede ayudar a mejorar determinados procesos de información y comunicación dentro de una residencia. En el caso de APP GV, la aplicación reúne en un mismo entorno información médica y asistencial, actividades, visitas, menús, documentación administrativa y canales de contacto.
Puedes conocer las residencias para mayores de Grupo Villamor, consultar dónde están nuestros centros o descubrir nuestro modelo de atención centrada en la persona.
Preguntas frecuentes sobre APP GV
¿La APP GV permite reservar visitas?
Sí. El contenido original de la aplicación incluye la gestión de visitas dentro del área ocupacional y social.
¿Se pueden reservar actividades y servicios?
Sí. La APP GV contempla información y reserva de servicios y actividades grupales.
¿Las familias pueden consultar el menú de la residencia?
Sí. El área nutricional permite consultar el menú diario, semanal y mensual.
¿Se puede acceder a facturas e informes?
La aplicación incluye un área administrativa desde la que se puede acceder a informes del residente y a información de facturación.
¿La aplicación permite contactar con el centro?
Sí. La APP GV dispone de un área de atención al cliente con tablón de sugerencias y comunicación directa con el equipo de la residencia.
