Grupo Villamor ha participado en el VII Congreso Nacional Dependencia y Sanidad by Alimarket, celebrado el pasado lunes 16 de febrero, donde se abordaron algunos de los principales retos del sector sociosanitario, especialmente en materia de recursos humanos y calidad asistencial.
La representación del grupo corrió a cargo de María Ramos, directora de Operaciones de Grupo Villamor, quien intervino en la ponencia dedicada a la transformación de los recursos humanos en el cuidado de las personas.
Formación y retención del talento: pilares estratégicos en Grupo Villamor
Durante su intervención, María Ramos presentó el plan de formación y desarrollo en recursos humanos de Grupo Villamor, estructurado en torno a dos grandes retos del sector: la reducción del absentismo y el impulso de la formación continua.
Ramos explicó que en Grupo Villamor se trabaja activamente en la retención del talento, apostando por la motivación del trabajador y por generar un sentimiento de pertenencia y permanencia dentro de la organización. Para ello, se fomenta una comunicación constante, la escucha activa y la identificación de las necesidades reales de los profesionales, incluyendo aspectos clave como la conciliación.
La formación como herramienta estratégica
Uno de los ejes centrales de la intervención fue la importancia de la formación como herramienta estratégica. Según destacó María Ramos, la formación no debe entenderse como un gasto, sino como una inversión que permite mejorar la calidad asistencial y, al mismo tiempo, el bienestar de los trabajadores.
El modelo de Grupo Villamor parte de la detección real de necesidades mediante encuestas internas, análisis de desempeño profesional y revisión estratégica junto a la dirección general. Este enfoque permite diseñar planes formativos atractivos y alineados con el desarrollo profesional de cada trabajador, incluyendo oportunidades de promoción interna.
Entre los objetivos del plan de formación destacan:
Crear una cultura de mejora continua.
Mejorar la calidad asistencial.
Promover la humanización, la seguridad y el bienestar profesional.
Desarrollar capacidades de liderazgo dentro de los equipos.
Las áreas formativas incluyen atención asistencial, terapias, calidad y humanización, seguridad y liderazgo. En cuanto a la metodología, Grupo Villamor prioriza la formación presencial, complementándola con modalidades online, mixtas, mentoring y formación interna entre compañeros.
Compromiso con la calidad del cuidado
La participación de Grupo Villamor en este congreso nacional reafirma su compromiso con la excelencia en el cuidado de las personas mayores y con la profesionalización del sector. A través de una estrategia centrada en el trabajador como “cliente interno”, el grupo continúa avanzando en la construcción de entornos laborales motivadores que impacten directamente en la calidad del servicio prestado a los residentes y sus familias.
Con esta intervención, Grupo Villamor consolida su posicionamiento como entidad comprometida con la innovación, la mejora continua y la humanización del cuidado en el ámbito sociosanitario.
